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Comprou um produto Tiê e não está 100% satisfeito? Não se preocupe, a primeira troca é por nossa conta. E se quiser simplesmente devolvê-lo, nós também assumimos essa responsabilidade.

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca. Basta enviar um e-mail para online@tie.eco.br com o assunto: Quero trocar ou devolver. Coloque o número do pedido e o motivo da solicitação na mensagem e em seguida entraremos em contato para agilizarmos todo o procedimento. Vale lembrar que o produto comprado na loja virtual não poderá ser trocado nas lojas físicas.

Importante dizer que o produto não pode ter sinais de uso, desgaste ou lavagem, ok? Se você experimentou e viu que não está do jeito que você queria, volte com ele para a embalagem e entre em contato conosco.

Se preferir, também estamos à disposição para mais informações no telefone: 31 3019-8202.

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